Coordonnateur(-trice) de soins (nuit et soir)

Job Description

propos de Dialogue

Dialogue est le principal fournisseur de soins virtuels au Canada. En perfectionnant notre Plateforme de sant intgre, nous offrons des programmes exceptionnels de sant et de bien-tre en ligne (soins primaires, sant mentale, TCCi, PAE et bien-tre) aux organisations qui souhaitent amliorer le bien-tre de leurs employ(e)s et de leurs familles.

Lorsqu'il s'agit de notre travail, nous plaons la barre trs haut. Ensemble, nous transformons la sant et aidons des millions de personnes amliorer leur bien-tre. Nous croyons fermement qu'une quipe exceptionnelle exige plus pour sa :

• Russite
• Communaut
• Croissance
• Performance

Vous avez l'impression de pouvoir changer les choses? Bonne nouvelle, nous avons une place pour vous!

Nous vous acceptons comme vous tes. En tant qu'employeur soucieux de l'galit des chances, Dialogue s'engage crer un lieu de travail diversifi et inclusif pour tout le monde. Les personnes qualifies qui poseront leur candidature seront considres sans gard la citoyennet, l'origine ethnique, la race, la couleur, la religion, le sexe, l'identit ou l'expression sexuelle, l'orientation sexuelle, le handicap, l'ge ou le statut de vtran. Les personnes qui ont besoin d'accommodations spciaux sont invites nous crire l'adresse accessibilite@dialogue.co

Votre rle titre de coordinateur de soins

Dialogue est la recherche d'un Coordonnateur ou d'une Coordonnatrice aux soins (de nuit) pour contribuer notre mission d'aider les gens amliorer leur bien-tre. En collaboration troite avec le chef d'quipe des Coordonnateurs aux soins et les quipes de soutien oprationnel, votre rle sera d'agir comme point de contact principal pour nos membres et de soutenir les oprations en soire et durant la nuit.

Vous souhaitez joindre notre quipe multidisciplinaire exceptionnelle dans une industrie en pleine volution? Bonne nouvelle, nous vous avons rserv une place!

Vos responsabilits

• Agir comme premier point de contact entre les patients et l'quipe mdicale
• Faire le lien entre les quipes mdicales et de soutien technique afin d'aider les patients et les fournisseurs rsoudre divers enjeux mdicaux, techniques ou logistiques.
• Aider les patients trouver les ressources appropries pour offrir une exprience patient cinq toiles.
• Grer les situations de crise, surveiller les oprations durant la nuit et fournir un soutien technique.
• Offrir un soutien administratif aux cliniciens.
• Conseiller les patients afin de les aider naviguer dans le systme de sant de leur province.
• Assumer la responsabilit de la scurit des patients dans votre rle auprs des membres.
• Travailler en troite collaboration avec l'quipe mdicale pour assurer la couverture de nuit.

Nous aimerions beaucoup vous rencontrer si vous possdez

• Traits de personnalit : autonomie, souci du dtail, curiosit, attitude positive
• Disponibilit pour travailler de nuit (de 22 h 30 7 h) la semaine et la fin de semaine, selon la rotation de l'horaire de notre quipe de nuit
• Capacit grer des situations de crise et rsoudre des problmes rapidement et calmement
• Bonne gestion du temps et capacit prioriser les tches efficacement
• Sens du service la clientle et dsir d'aider les autres
• Motiv(e) par un environnement de travail dynamique, ax sur l'exprience patient
• Excellentes aptitudes en communication, tant l'crit qu' l'oral
  Solides comptences informatiques
• Une exprience en sant, en administration et/ou dans des quarts de nuit constitue un atout

Veuillez noter qu'tant donn que nous servons des client(e)s situ(e)s dans tout le Canada, il est essentiel d'tre bilingue pour ce poste. Vous pourriez tre amen(e) communiquer en franais et en anglais.

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