Job Description
English followsChez Trane Technologies MC, et à travers nos entreprises comprenant Trane MD et Thermo King MD, nous créons des solutions climatiques innovantes pour les bâtiments, les maisons et le transport, repoussant les limites du possible pour un monde durable. Nous sommes une équipe qui ose regarder les défis mondiaux et voir les opportunités d’avoir un impact significatif. Nous croyons en un avenir meilleur lorsque nous aidons les autres et permettons à nos employés de s’épanouir tant au travail qu’à la maison. Nous avançons avec audace.Ce que nous vous offrons :Faites partie de notre mission ! En tant que chef de file mondial dans la création d’environnements confortables, durables et efficaces, il est de notre responsabilité de placer la planète au premier plan. Pour nous, chez Trane Technologies, la durabilité n’est pas seulement une façon de faire des affaires — c’est notre raison d’être. Osez-vous relever les défis mondiaux et y voir des possibilités d’impact ? Voulez-vous contribuer à un avenir meilleur ? Si oui, nous vous invitons à envisager de nous rejoindre pour remettre en question les limites du possible dans le but d’un monde durable.Épanouissez-vous au travail et à la maison :• Les avantages débutent le PREMIER JOUR pour vous et votre famille, comprenant une assurance santé étendue (y compris la fertilité), un compte de dépenses de soins de santé financé par l’entreprise et des programmes globaux de bien-être — NOUS OSONS PRENDRE SOIN!• Régime de retraite à cotisations définies, avec une contribution de base de 2% de l’entreprise et jusqu’à 3% de contrepartie sur vos cotisations = jusqu’à 5% de contribution de l’entreprise.• Temps de congé payé, incluant du temps pour le bénévolat afin de soutenir vos efforts dans la communauté.• Opportunités d’éducation et de formation par le biais des programmes de l’entreprise, ainsi qu’une assistance pour les frais de scolarité. Apprenez-en plus sur nos avantages ici !Lieu du travail :Ce poste est offert selon un horaire de travail hybride, avec présence sur site à Montréal 3 jours par semaine.Résumé du poste :Le bon candidat profitera d’une occasion stimulante au sein d’une équipe d’une société d’intelligence artificielle à forte croissance à titre de Spécialiste du support CVC, d'IA. Votre rôle consistera à veiller à ce que nous soyons un exploitant stable. Il arrive parfois que des problèmes surviennent et dans ces cas, vous alerterez les équipes. Nous avons besoin que vous surveilliez étroitement tous nos bâtiments. Lorsque l’alerte retentit, vous saurez avec qui communiquer et recommanderez une façon de résoudre la situation! Vos compétences en résolution de problèmes et les solutions nécessaires proviennent de votre connaissance des systèmes de CVC et de votre compréhension des systèmes de contrôle. Votre principal objectif sera de surveiller et de dépanner nos modèles déployés sur les sites des clients en temps réel. Ce que vous ferez :Concevoir, développer et tester des programmes et des séquences de contrôle pour les appareils Io T et les systèmes de contrôleMettre en œuvre, prendre en charge, dépanner, tester et mettre en service à distance les appareils Io T, les systèmes de contrôle CVC, d'éclairage et de réfrigérationCollaborer avec les équipes de développement et d'algorithmes pour intégrer les appareils Io T et d'autres modèles de déploiement aux systèmes de contrôle.Effectuer des tests analytiques (AQ/CQ) pour la validation, la stabilité et la mise sur le marché de nouveaux produits.Dépanner et résoudre les problèmes liés aux systèmes de contrôle et aux appareils Io TSe tenir au courant des dernières avancées en matière de technologies Io T et de systèmes de contrôleContinuer à améliorer la documentation des procédures et des résultats des tests, les guides étape par étape et les évaluations de produitsExaminer et aider à établir des accords de niveau de service (SLA), en veillant à leur respect et en contribuant au contrôle de la qualité dans le développement d'algorithmesContribuer aux activités de maintenance et de mise à jour des systèmes des clients.Soutenir les améliorations des processus de la base de connaissances (KCS) et l'efficacité du dépannage en appliquant la méthodologie « shift-left ».Communiquer directement avec les clients pour traiter les problèmes et les demandes de service.Être disponible pour assurer une couverture après les heures de travail, y compris la nuit, le week-end ou les jours fériés, lorsque les besoins de l'entreprise l'exigent, avec une rémunération appropriée.Ce que vous apporterez :Diplôme en génie mécanique, électrique ou en technologie des environnements du bâtiment, ou expérience équivalente dans le domaine.3 à 5 ans d'expérience dans le domaine de l'automatisation des bâtiments et des systèmes de contrôle CVC, de préférence dans le domaine de l'Io T.Expérience avec les plateformes et services cloud (par exemple, AWS, Azure, Google Cloud).Expérience avec les logiciels, la programmation et le matériel BMS (Distech, Schneider Electric, Delta Controls, autres, etc.).Connaissance approfondie des systèmes d'automatisation des bâtiments, des systèmes CVC et mécaniques, de l'électricité, de la réfrigération et de l'exploitation des bâtimentsExpérience dans la mise en service de commandes et de systèmes d'automatisation CVC des bâtimentsExpérience des protocoles de systèmes de gestion des bâtiments tels que BACnet, Modbus, Lonworks, DIII-netSolide expérience des systèmes d'exploitation Unix/LinuxExpérience dans la navigation, la programmation, l'exécution de commandes et de scripts dans divers environnements LinuxSolides connaissances en informatique et en réseaux, configuration et architectureSolides compétences en matière d'organisation et de communication, collaboration avec plusieurs servicesCapacité à mener plusieurs tâches de front et à travailler de manière autonomeExpérience pratique en électronique, équipements de test et circuitsExpérience des panneaux de contrôle des bâtiments, du câblage, des terminaisons et de l'utilisation d'outilsConnaissance du langage de programmation PythonConnaissance de MQTT et des API, telles que RESTful et Node RedLa certification Tridium Niagara 4 est un atoutExigences linguistiques :• Bilinguisme français-anglais exigé.• En plus d’une maîtrise du français, les candidats retenus doivent démontrer une capacité professionnelle complète en anglais afin de soutenir et collaborer avec des clients, collègues et/ou parties prenantes anglophones.Rémunération :Plage salariale de base : $85,000 - $113,000.Avis : Cette plage salariale de base est basée sur des moyennes nationales canadiennes. La rémunération effective peut varier selon l’ancienneté, le mérite et la localisation géographique du lieu de travail.Équité en emploi :Nous offrons une rémunération compétitive ainsi que des avantages sociaux complets et des programmes d’accompagnement. Nous souscrivons au principe d’égalité d’accès à l’emploi ; tous les candidats qualifiés seront considérés sans égard à la race, à la couleur, à la religion, au sexe, à l’orientation sexuelle, à l’identité de genre, à l’origine nationale, à la grossesse, à l’âge, à l’état civil, au handicap, au statut de vétéran protégé ou à tout autre statut légalement protégé.*****At Trane TechnologiesTM and through our businesses including Trane® and Thermo King®, we create innovative climate solutions for buildings, homes, and transportation that challenge what’s possible for a sustainable world. We're a team that dares to look at the world's challenges and see impactful possibilities. We believe in a better future when we uplift others and enable our people to thrive at work and at home. We boldly go.What’s in it for you:Be a part of our mission! As a world leader in creating comfortable, sustainable, and efficient environments, it’s our responsibility to put the planet first. For us at Trane Technologies, sustainability is not just how we do business—it is our business. Do you dare to look at the world's challenges and see impactful possibilities? Do you want to contribute to making a better future? If the answer is yes, we invite you to consider joining us in boldly challenging what’s possible for a sustainable world.Thrive at work and at home:Benefits kick in on DAY ONE for you and your family, including Extended Health Care (EHC) that includes fertility coverage, Company-funded Health Care Spending Account (HCSA), and holistic wellness programs – WE DARE TO CARE!Defined Contribution Pension Plan with a 2% Basic Company contribution and up to a 3% Company match on your contributions = up to a 5% Company contribution.Paid Time off, including volunteer time off to support your volunteer efforts in your community.Educational and training opportunities through company programs along with tuition assistance Learn more about our benefits here!Where is the work:This position has been designated as a Hybrid work schedule with work performed onsite 3 days each week in Montreal.Job Summary:Our AI engine supports a self-operating building that requires no human intervention. Using deep learning, cloud-based computing, and our proprietary process, our solution autonomously optimizes existing Heating, Ventilation, and Air Conditioning (HVAC) control systems for maximum impact on energy consumption. Join our fast-growing Artificial Intelligence company as an AI, HVAC Support Specialist. Your mission: ensure smooth operations without ever leaving your desk. You'll be the first to spot and address issues, coordinate solutions, and keep a vigilant eye on our buildings. This is a desk-based role, no fieldwork required. Your overarching objective being to monitor troubleshoot our deployed models on customer sites in real-time. What you will do:Design, develop, and test control programs and sequences for Io T devices and control systemsRemotely implement, support, troubleshoot, test, and commission Io T devices, HVAC control, lighting, and refrigeration systemsCollaborate with development and algorithm teams to integrate with control systems Io T devices and other deployment models.Perform analytical testing (QA/QC) for new product validation, stability, and release.Troubleshoot and resolve issues related to control systems and Io T devicesStay updated with the latest advancements in Io T technologies and control systemsContinue to enhance documentation of test procedures and results, step by step guides, product reviewsReview and help establish Service Level Agreements (SLAs), ensuring adherence and contributing to the quality control in algorithm developmentContribute to maintenance and system update activities on client’s systems.Support Knowledge base (KCS) process improvements and troubleshooting efficiency by applying the shift-leftCommunicate directly with clients to address issues and service requests. Be available for after-hours coverage, including nights, weekend, or holidays, when business needs require it, with appropriate compensation provided.What you will bring:Diploma in mechanical, electrical, or building environments engineering technology or equivalent trade/field experience3-5 years of experience with building automation and HVAC control system, preferably in the Io T domain.Experience with cloud platforms and services (e.g., AWS, Azure, Google Cloud)Experienced with BMS software, programming, and hardware (Distech, Schneider Electric, Delta Controls, other, etc…)In-depth knowledge of building automation systems, HVAC and mechanical systems, electrical, refrigeration, and building operationsExperience with commissioning building HVAC automation controls and systemsExperience with building management system protocols like, BACnet, Modbus, Lonworks, DIII-netStrong level of experience with Unix/Linux OSExperience navigating, programming, executing commands and scripts in various Linux environmentsStrong IT and networking understanding, configuration, and architectureStrong organizational and communication skills, collaborating with multiple departmentsAbility to multi-task and work autonomouslyHands-on experience with electronics, testing equipment, and circuitryExperienced building controls panels, wiring, terminations, and working with toolsFamiliar with python programming languageFamiliarity with MQTT and APIs, such as RESTful and Node RedTridium Niagara 4 certified is an assetLanguage requirements:French-English bilingualism is required. In addition to fluency in French, successful candidates must have full professional proficiency in English in order to support and collaborate with English-speaking clients, colleagues and/or various stakeholders. Compensation:Base Pay Range: $85,000 - $113,000Disclaimer: This base pay range is based on Canadian national averages. Actual base pay could be a result of seniority, merit, geographic location where the work is performed.Equal Employment Opportunity:We offer competitive compensation and comprehensive benefits and programs. We are an equal opportunity employer; all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, pregnancy, age, marital status, disability, status as a protected veteran, or any legally protected status.
