Principales responsabilités
Travailler sous la direction d’une personne analyste d’affaires de second niveau ou d’une personne responsable de produit de second niveau, avec le mandat suivant : Travailler en étroite collaboration avec les partenaires d’affaires pour recueillir des renseignements sur les besoins de l’entreprise et les documenter. S’associer avec l’équipe de développement pour s’assurer que la conception proposée ou définitive des livrables répond aux besoins d’affaires, y compris les caractéristiques de conception, les exigences d’intégration et la documentation du système, et qu’elle est conforme à la norme SAP de l’équipe TI de Bell Canada. S’assurer que la solution de bout en bout subit les analyses adéquates et obtient les approbations nécessaires des parties prenantes. Passer en revue les livrables et travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes du projet responsables des finances pour s’assurer que les livrables sont conformes aux besoins d’affaires en matière de temps et d’efforts et que les ressources allouées au projet sont adéquates. Créer des scénarios, des caractéristiques et des récits des personnes qui utilisent le système pour la feuille de route de transformation SAP en collaborant directement avec les équipes de livraison pour offrir de la valeur. Interagir avec les partenaires d’approvisionnement et le personnel contractuel tiers, au besoin, afin de livrer les pièces nécessaires à la création de notre produit technique avec un excellent temps de mise en marché. Diriger le processus d’essai d’intégration et d’essai d’acceptation par les personnes qui utilisent le système, y compris la préparation des critères d’acceptation, la vérification des plans et scénarios des essais ainsi que l’examen des résultats des essais, la prise en charge des essais de bout en bout et l’obtention de l’approbation de l’entreprise. Contribuer à la planification et à l’administration des projets, aider à documenter la charte de projet, notamment en collaborant au plan général et à l’analyse de faisabilité, et en élaborant les dossiers commerciaux. Coordonner le projet en organisant et en animant les réunions de projet (lorsque possible), en faisant le suivi des problèmes et des autorisations, en élaborant la documentation sur l’état d’avancement et les comptes rendus de réunion, et en communiquant les décisions prises avec les membres de l’équipe en utilisant notre gamme d’outils agiles (Jira, Confluence, etc.). Assurer une planification trimestrielle pour prévoir diverses initiatives d’amélioration et établir les priorités. Qualifications essentielles
Trois à cinq ans d’expérience à titre d’analyste d’affaires ou de responsable de produit technique avec des connaissances et de l’expérience pour ce qui suit : plans d’entreprise, organigrammes des processus, exigences des entreprises et des systèmes, et planification des essais et du déploiement. Trois ans d’expérience dans la mise en œuvre de solutions dans l’environnement du progiciel de gestion intégré SAP, notamment dans le module Finances (FICO) et d’autres modules comme Comptabilité des actifs (AA), Gestion de projets (PS) et Entretien d’équipement (PM), etc. Expérience avérée de collaboration avec des équipes technologiques et des groupes responsables de l’expérience de la clientèle pour créer et offrir de la valeur. Expérience de la prise en charge de l’arriéré des produits, de l’établissement de l’ordre de priorité des caractéristiques en fonction de leur valeur pour l’entreprise et du maintien de l’alignement avec les objectifs d’affaires globaux. Solides aptitudes pour la communication verbale et écrite et la négociation. Capacité de poser des questions bien réfléchies. Aptitudes pour l’écoute (écoute réelle). Esprit critique. Compétences en documentation. Aptitudes pour la résolution de problèmes et pensée analytique. Capacité de comprendre et de retenir des concepts complexes. Autonomie. Expérience en environnement virtuel. Esprit de collaboration. Excellente maîtrise de la suite logicielle Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Visio et la base de données Access). Intérêt pour une carrière de responsable de produit technique ou d’analyste d’affaires dans un service de technologies de l’information. Connaissance de la méthode de livraison agile et des outils connexes (Jira, Confluence, etc.). Capacité de travailler avec de grands ensembles de données et volonté d’apprendre à utiliser de nouvelles technologies et de nouveaux outils. Qualifications souhaitées
SAP : connaissances axées sur le module principal Finances (FICO), y compris les interfaces externes, les intégrations dans le module et les processus personnalisés élaborés en interne Bilinguisme (français et anglais), un atout Expérience de l’approche SAFe et de la méthode agile, souhaitée Connaissance de la livraison du cadre de référence de la méthode agile et des transformations de la méthode agile/du développement et de l’exploitation ou dans un rôle comprenant la méthode agile/le développement et l’exploitation Exigences supplémentaires
Diplôme d’études postsecondaires avec spécialisation en administration des affaires ou en technologies de l’information, ou l’équivalent Travail occasionnel pendant les fins de semaine pour les déploiements et le soir pour résoudre les problèmes urgents inattendus Déplacements à l’occasion afin d’assurer la livraison de projets.
