Preposé principal administration

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À la Banque Laurentienne, nous croyons que nous pouvons changer l’expérience bancaire pour le mieux. Fondée à Montréal en 1846, la Banque Laurentienne aide les familles, les entreprises et les collectivités à prospérer. Aujourd’hui, nous comptons plus que 2 800 employés qui travaillent ensemble, comme Une Équipe, pour offrir une vaste gamme de services financiers et de solutions axée sur le conseil à nos clients partout au Canada et aux États-Unis. Nous obtenons des résultats en plaçant nos clients au premier plan, en faisant le meilleur choix, en agissant avec courage et en croyant que chacun a sa place.

Ce poste est à pourvoir au sein de Banque Laurentienne.

Nous cherchons une personne dotée d’un excellent sens des affaires qui est capable de résoudre des problèmes de manière stratégique et d’exercer efficacement une influence. Pour réussir dans ses fonctions, le ou la titulaire de ce poste doit comprendre les processus, la manière dont ils cadrent avec les initiatives de transformation et les changements à apporter pour mieux soutenir la stratégie de la Banque Laurentienne.

Responsabilités

• Traitement des documents dans le système de gestion des travaux de l’organisation,
• Vérification de la conformité de la documentation reçue à l’égard des conditions particulières du dossier et des politiques de l’organisation,
• Suivi des conditions particulières auprès des courtiers hypothécaires,
• Envoi des instructions de l’avocat inscrit au dossier aux tiers fournisseurs de services/notaires
• Prévention de la fraude basée sur les connaissances, l’attention et la détection.
• Assurer le prétraitement des documents entrants dans le système de gestion des travaux de l’organisation en veillant à ce que les documents soient joints au dossier hypothécaire approprié et correctement identifiés.
• Examiner et approuver la documentation reçue selon les ententes établies sur les niveaux de service.
• Confirmer les preuves de revenu et de mise de fonds en liaison avec les souscripteurs.
• Faire intervenir le souscripteur ou la direction lorsque les documents justificatifs ne satisfont pas aux politiques ou aux conditions de l’organisation.
• Communiquer et faire des suivis administratifs auprès des courtiers hypothécaires, des équipes internes ou d’autres tiers par courriel, par télécopieur et par téléphone s’il y a lieu. Par exemple, faire un suivi de la documentation particulière nécessaire pour compléter un dossier hypothécaire (information sur l’emploi, preuve de mise de fonds, évaluation, etc.).
• Saisir les données hypothécaires dans Excel et d’autres systèmes internes, créer des documents client et envoyer aux tiers fournisseurs de services les instructions du client et de l’avocat inscrit au dossier.
• Gérer le pipeline d’activités pour s’assurer qu’un service supérieur est offert et que les exigences du dossier sont comprises et respectées bien avant la date de clôture prévue.
• Répondre aux demandes de renseignements des divers clients internes et externes et s’assurer d’offrir un niveau de service à la clientèle hors pair.
• Veiller à ce que le travail quotidien soit effectué et régler tout problème en suspens avec le directeur.
• Soumettre au directeur des recommandations pour améliorer les processus.
• Se tenir au courant des lois applicables ainsi que des politiques, des programmes et des procédures de la Banque et des tendances du marché.
• Participer à des projets spéciaux et s’acquitter de toute autre tâche similaire ou générale exigée par son supérieur ou requise dans l’exercice de ses fonctions

Qualifications 

• Diplôme d’études postsecondaires.
• De 2 à 3 ans d’expérience professionnelle en administration dans le domaine de la souscription ou du crédit au sein d’une banque ou d’une société de fiducie.
• Bonne connaissance des pratiques en matière de souscription/de prêt hypothécaire.
• Solides compétences en communication orale et écrite requises pour gérer les relations avec les parties internes et externes, incluant les courtiers hypothécaires et les tiers fournisseurs de services.
• Souci du détail et de l’exactitude.
• Excellentes compétences organisationnelles et en gestion du temps.
• Capacité de performer dans un environnement où le rythme est rapide et le volume, élevé.
• Capacité démontrée à recueillir, analyser et interpréter les données.
• Capacité à mener plusieurs tâches de front, à établir les priorités et à respecter les échéances.
• Excellentes compétences en matière de service à la clientèle et capacité de communiquer de l’information efficacement.
• Connaissance intermédiaire ou avancée de MS Excel; connaissance essentielle de Microsoft Office (Word, Excel et PowerPoint) et d’Outlook; connaissance requise des bases de données complexes ainsi que des systèmes bancaires frontaux de souscription et dorsaux administratifs.
• Bilinguisme* (français et anglais), à l’oral et à l’écrit

Ce que vous offre la Banque Laurentienne 

La rémunération totale proposée par la Banque Laurentienne englobe une gamme complète d’avantages sociaux et financiers, mettant en avant notre engagement envers le bien-être et le succès de nos employés.  
 
Voici quelques-uns des points saillants de notre offre: 

• Le salaire de base annuel offert tiendra compte de l’équité interne, des compétences, de l’expérience et autres facteurs.
• Rémunération complète : Bénéficiez d’un régime exhaustif incluant des révisions annuelles et des primes liées aux performances, assurant ainsi une reconnaissance équitable de votre contribution.
• Mode de travail : Nous privilégions un mode de travail hybride en fonction des besoins de l’entreprise.
• Régime d’achat d’actions : Vous êtes plus qu’un employé, vous avez la possibilité de devenir actionnaire de la Banque Laurentienne. La participation de l’employeur vous permet d’accroître encore davantage votre placement.
• Congés : Outre les vacances payées, nous offrons des congés mobiles et d’autres possibilités de congés pour répondre aux divers besoins de nos employés. De plus, en guise d’avantage supplémentaire, vous bénéficiez également d’un jour de congé payé pour célébrer votre anniversaire.
• Santé et mieux-être : Accédez à des professionnels de la santé, au Programme d’Aide aux Employés et à la Famille (PAEF), la télémédecine ainsi qu’à un programme de gestion du stress et de bien-être pour prendre soin de votre santé physique et mentale.
• Assurances collectives et régime de retraite : Nous offrons un régime d’assurances compétitif basé sur vos besoins et ceux de votre famille ainsi qu’un régime de retraite à cotisations déterminées pour vous aider à préparer votre avenir.
• Avantages financiers : En tant qu’employé de la Banque Laurentienne, vous devenez en même temps un excellent ambassadeur de nos produits et services. Profitez d’offres réservées aux employés sur une vaste gamme de produits. Profitez d’offres exclusives et de tarifs préférentiels sur des produits et services tels que les assurances, les hôtels, les billets de train, les spas et bien d’autres encore. 

Nous sommes déterminés à créer un environnement professionnel enrichissant, où vos compétences sont valorisées et votre bien-être est une priorité. Rejoignez-nous pour une carrière gratifiante au sein de la Banque Laurentienne. 

Inclusion et accessibilité

À la Banque Laurentienne, nous croyons que tout le monde a sa place. Nous nous engageons à favoriser un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de nos clients et de nos communautés et où chacun a sa voix et sa chance de grandir et de prospérer. À cette fin, nous encourageons les candidatures de personnes issues de groupes dignes d’équité, notamment les personnes Autochtones, les personnes racisées, les personnes en situation de handicap, les personnes marginalisées en raison de leur genre et la communauté 2ELGBTQIA+.

Nous nous efforçons d’offrir une expérience de travail flexible et accessible à tous. Si vous avez besoin d’une mesure d’adaptation, n’hésitez pas à nous le faire savoir.

LPRDE  

Nous pouvons recueillir, utiliser ou divulguer vos informations personnelles dans le but d’établir une relation de travail avec vous.