Expert-métier Billettique

Job Description

<p><strong>Viens faire avancer le monde avec nous !</strong></p><p><br></p><p><strong>Concours</strong> <strong>no </strong>: 25-98</p><p><strong>Direction</strong> : Expérience Client</p><p><strong>Type de poste</strong> : Temporaire d’une durée de 24 mois avec possibilité de prolongation</p><p><strong>Salaire</strong> : 90 068$ à 107 533$</p><p><strong>Groupe visé</strong> : Interne et externe</p><p><strong>Date de clôture </strong>: 26 novembre 2025</p><p><br></p><p><strong>Ce qui vous attend</strong></p><p><br></p><p>Relevant du ou de la directeur(trice) de l’expérience client, la personne titulaire du poste agit à titre de spécialiste en marketing et billettique, et offre un soutien à la direction, dans le cadre du projet de remplacement de l’écosystème de billettique. Le projet vise le remplacement du système de billettique actuel afin de faciliter l’accès aux services de transport collectif pour les clients. L’écosystème billettique comprend plusieurs logiciels, interfaces, équipements ou applications nécessaires au fonctionnement de la vente et la validation de titres. La personne titulaire agit à titre d’expert au niveau des besoins techniques et d’affaires de l’organisation de même que des bénéfices souhaités pour la clientèle. </p><p><br></p><p><strong>Exigences</strong></p><p><br></p><ul><li>Baccalauréat en administration des affaires, combiné à un minimum de trois (3) années d’expérience pertinentes dans la gestion de projets et d’amélioration de systèmes.</li><li>Expérience en lien avec les systèmes de billettique ou de paiement ouvert et/ou en lien avec l’implantation de solution logicielle intégrée (atout).</li><li>Toute formation et expérience jugée équivalente peut être considérée.</li><li>Maîtrise de la Suite Microsoft.</li></ul><p><br></p><p><strong>Compétences recherchées</strong></p><p><br></p><ul><li>Communications interpersonnelles et organisationnelles;</li><li>Orientation vers la clientèle interne et externe;</li><li>Orientation vers les résultats;</li><li>Résolution de problèmes;</li><li>Savoir mobiliser;</li><li>Savoir s’adapter;</li><li>Savoir travailler en équipe;</li><li>Sens de l’environnement;</li><li>Courage managérial;</li><li>Résistance au stress.</li><li>Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à gérer des priorités parfois conflictuelles;</li><li>Démontre un respect sans faille de la confidentialité et un haut niveau de professionnalisme.</li></ul><p><br></p><p><strong>Conditions de travail</strong></p><p><br></p><p>Selon la classe 3 de l’échelle salariale du personnel d'encadrement en vigueur. </p><p><br></p><p>Votre dossier de candidature doit inclure les documents suivants:</p><p><br></p><ul><li>Une lettre de présentation mentionnant le numéro de <strong>concours 25-98 </strong>pour démontrer votre motivation et expliquer comment vous rencontrez les exigences requises pour l'emploi, un curriculum vitae mis à jour et votre diplôme.</li></ul><p><br></p><p> Analyse des dossiers de candidature et vérification des conditions d'admissibilité</p><ul><li>Pour que la candidature soit considérée, les documents doivent être en français.</li></ul><p><br></p><p> Sélection des candidats et suite du processus de sélection</p><ul><li>Seuls les dossiers des candidat(e)s qui démontreront clairement une correspondance au profil recherché seront considéré(e)s.</li></ul><p><br></p><p>Nos pratiques gagnantes en matière d'emploi reposent sur l'équité et la diversité. Si vous faites partie d'un groupe désigné, faites-nous le savoir. Pour bien faire valoir votre candidature, vous pouvez nous faire part de toute condition nécessitant une adaptation de nos méthodes de sélection.</p><p></p>