Directeur Directrice transport adapté

Job Description

<p><strong>Directeur·trice opération – Service de transport adapté</strong><br>
<p><strong>Société de transport du Saguenay (STS)</strong><br> Saguenay | Poste cadre permanent | 40 h / semaine<br> Salaire annuel : 94 556 $ à 133 619 $ + régime de retraite et avantages sociaux</p><br>
<strong>Un rôle clé pour une mobilité inclusive</strong><br>
<p>Le service de transport adapté de la STS s’apprête à tourner une page importante : après plusieurs années de dévouement, notre directrice partira à la retraite. Nous recherchons une relève mobilisante, capable de poursuivre cette mission essentielle avec rigueur, bienveillance et vision.</p><br>
<strong>Votre mission</strong><br>
<p>Sous la direction générale, vous assurerez la gestion stratégique, organisationnelle et opérationnelle du service de transport adapté :</p><br>
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<p>Offrir un service fiable, humain et sécuritaire</p><br>
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<p>Encadrer les équipes avec respect, bienveillance et efficacité</p><br>
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<p>Développer les services et assurer leur conformité réglementaire</p><br>
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<p>Collaborer avec les partenaires institutionnels et communautaires</p><br>
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<p>Gérer les ressources (humaines, matérielles, financières, contractuelles)</p><br>
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<p>Mettre en œuvre des projets d’innovation technologique</p><br>
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<p>Assurer les suivis liés aux plaintes, incidents et accidents</p><br>
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<p><em>Un plan de transition structuré est prévu pour assurer une entrée en poste en douceur.</em><br> <em><strong>Possibilité d’intérim temporaire à la direction de l’exploitation du transport en commun pour les premières semaines à quelques mois.</strong></em></p><br>
<strong>Profil recherché</strong><br>
<p>Vous combinez une vision humaine avec une solide rigueur en gestion. Vous êtes reconnu·e pour votre leadership mobilisateur, votre sens de l’imputabilité et votre capacité à faire évoluer les services dans le respect des besoins de la population.</p><br>
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<p><strong>Leadership mobilisateur</strong> : Inspire et soutient ses équipes dans un esprit de collaboration, de respect et de performance</p><br>
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<p><strong>Communication claire et inclusive</strong> : Crée des ponts avec les partenaires, les employé·es et les usagers dans une approche humaine et transparente</p><br>
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<p><strong>Vision stratégique et communautaire</strong> : Anticipe les besoins en mobilité inclusive et guide le développement du service en lien avec les réalités sociales et organisationnelles</p><br>
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<p><strong>Rigueur de gestion</strong> : Gère efficacement les budgets, ententes contractuelles et normes en vigueur, avec un grand sens des responsabilités</p><br>
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<p><strong>Engagement envers la qualité de service</strong> : Vise l’excellence dans l’expérience client : fiable, sécuritaire et accessible</p><br>
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<p><strong>Empathie, patience, diplomatie</strong> : Fait preuve d’un savoir-être centré sur l’humain et le service client.</p><br>
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<br><strong>Ce que la STS vous offre</strong><br>
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<p>Échelle salariale compétitive : 94 556 $ à 133 619 $ / an</p><br>
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<p>Assurance collective, fonds de pension, vacances et congés</p><br>
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<p>Rôle stratégique, humain et valorisant dans une organisation publique engagée</p><br>
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<p>Un plan de transition progressif pour assurer votre réussite</p><br>
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</ul> <br> <strong>EXIGENCES<br><br>Formation universitaire</strong><span> en administration, gestion des opérations (transport), urbanisme, planification des services publics, travail social ou tout autre domaine pertinent.<br></span><em>(Une combinaison équivalente de formation et d’expérience pourra être considérée.<br></em><strong><br>Minimum de 5 années d’expérience</strong><span> </span>dans un poste de direction ou de coordination stratégique incluant une expérience significative dans la gestion d’équipes.<br><br>Compétences reconnues en gestion du changement, en amélioration continue et en pilotage de projets.<br><br>Connaissance des outils technologiques en transport (logiciels de répartition, systèmes d’aide à l’exploitation, tableaux de bord).<span> </span><em>(Un atout.)<br><br></em>Excellente maîtrise des normes encadrant le transport adapté et des exigences réglementaires (SAAQ, CTQ, MTMD).<em>( Atout )</em></p>