Coordonnateur·trice aux voyages de groupes

Job Description

<p>Voyages Objectif Terre est une entreprise bien établie depuis plus de 25 ans qui se spécialise dans les voyages de groupes scolaires outre-mer. Nous croyons qu’en créant des circuits bien encadrés, nous pouvons faire une différence dans la vie des jeunes. Ce qui nous motive, c’est d’aider les étudiants à s’ouvrir sur le monde à travers des voyages culturels, communautaires et linguistiques.</p> <p>Venez rejoindre une équipe dynamique qui travaille dans un environnement confortable et inclusif. Vous travaillerez aussi en compagnie de Kora, le chien Labrador d’assistance qui passe ses journées au bureau !</p> <p><b>Sommaire du poste</b><br/>
Sous la responsabilité de la direction, les coordonnateurs participent à la gestion des opérations de circuits de groupes à l’international. Ils aident aux réservations, préparent les documents de voyage et maintiennent une communication constante avec nos partenaires et clients tout au long du processus. C’est un poste qui nécessite un travail d’équipe et requiert donc la présence au bureau. Chaque voyage est unique et créé sur-mesure pour les clients, ce qui amène de nouveaux défis tous les jours.</p> <p>Date d’entrée en vigueur : Septembre</p> <p><b>Conditions de travail</b></p> <li>Emploi à temps plein, 35h/semaine, permanent, du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00.</li> <li>Horaire d’été allégé</li> <li>Salaire selon votre expérience, débutant à 27,00$ de l’heure</li> <li>Programme d’assurances et bonification aux programmes de REER</li> <li>4 semaines de vacances dès la première année, dont 2 pendant le temps des Fêtes</li> <li>Une 5e semaine de vacances après 5 ans</li> <li>5 journées de bien-être offertes par année</li> <li>Programme d’accessibilité à un horaire réduit pour les jeunes familles</li> <li>Programme vacances voyage</li> <li>Congé cadeau le jour de votre anniversaire</li> <li>Nos bureaux sont à Longueuil et facilement accessibles en transport en commun, à vélo ou en voiture, avec accès à un stationnement</li> <p><b>Les responsabilités</b></p> <li>Dans le but d’organiser des voyages mémorables et marquants pour nos groupes scolaires, le coordonnateur a pour tâches :</li> <li>Collaborer au suivi de circuits sur-mesure fascinants et sécuritaires, majoritairement gérés en direct depuis nos bureaux (sans intermédiaire)</li> <li>Participer à l’élaboration des devis</li> <li>Coordonner les différentes étapes de la réservation des prestations (hébergement, repas, avion, activités, assurances, etc.)</li> <li>Produire divers documents de voyages à remettre aux clients</li> <li>Répondre aux appels des clients de façon professionnelle et être à l'écoute de leurs besoins</li> <li>Négocier et échanger régulièrement avec nos partenaires locaux partout à travers le monde</li> <p><b>Formation et expérience</b></p> <li>Formation en tourisme ou équivalence</li> <li>Expérience dans un emploi similaire</li> <li>Études dans un domaine connexe</li> <p><b>Compétences et/ou qualités recherchées</b></p> <li>Très bon sens de l'organisation, de planification et de gestion du temps</li> <li>Aisance à travailler en mode multitâches selon les priorités</li> <li>Aptitude à travailler sous pression</li> <li>Créativité dans la recherche de solutions</li> <li>Souci du détail</li> <li>Personne curieuse d’apprendre, faisant preuve d’initiative</li> <li>Bonne capacité d’analyse et de prise de décisions</li> <li>Bilinguisme Français – Anglais</li> <li>3e langue, un atout</li> <li>Maîtrise des outils informatiques de la suite Microsoft Office</li> <li>Intérêt pour le tourisme culturel et éducatif</li> <li>Bonne capacité d’adaptation aux nouvelles technologies</li> <p>Seuls les candidats ayant envoyé une lettre de présentation seront considérés pour une entrevue. Les candidats sélectionnés seront contactés par courriel.</p> <p>SVP faire parvenir votre candidature par courriel: </p> <p>Voyages Objectif Terre encourage la diversité et prône un milieu de travail inclusif.</p> <p>Type d'emploi : Temps plein</p> <p><b>Avantages :</b></p> <li>Assurance Maladie Complémentaire</li> <li>Congés payés</li> <li>Cotisation égale au RÉER</li> <li>Programmes de Bien-être</li> <li>Réductions Tarifaires</li> <li>Stationnement sur place</li> <li>Tenue Décontractée</li>