Conseiller(ère) en amélioration continue

Job Description

Conseillère ou conseiller stratégique en planification et amélioration continue
Relevant de la cheffe - performance et innovation, tu seras en charge de l'optimisation des processus à travers l’ensemble des services de la Ville. Tu travailleras en étroite collaboration avec la cheffe - performance et innovation pour promouvoir et intégrer les pratiques d’amélioration continue. Ton rôle sera de concevoir, planifier, coordonner et superviser des projets visant à améliorer la performance organisationnelle, tout en apportant un soutien stratégique et opérationnel aux gestionnaires et aux équipes. Tu devras notamment :

• Planifier, coordonner, superviser et réaliser des projets d’amélioration de la performance en veillant à respecter les délais, les budgets et les objectifs fixés;
• Analyser les processus existants, identifier les opportunités d’amélioration en s’appuyant sur des données probantes et les meilleures pratiques, et proposer des solutions innovantes pour optimiser les méthodes de travail;
• Mesurer, documenter et analyser les processus et les méthodes de travail en utilisant la méthodologie Lean Six Sigma, définir des cibles de performance et suivre les progrès réalisés;
• Collecter, analyser et synthétiser les données disponibles pour produire des constats pertinents et formuler des recommandations éclairées;
• Participer au développement et à la mise en œuvre de pratiques novatrices en amélioration continue, tout en exerçant un rôle-conseil auprès de l’organisation pour leur adoption et leur intégration;
• Accompagner et conseiller les gestionnaires dans la réalisation de leurs objectifs liés aux projets et initiatives d’amélioration continue, en fournissant un soutien tout au long des différentes phases des projets;
• Concevoir des présentations visuelles pour assurer une communication efficace et mobiliser les parties prenantes à chaque étape des projets;
• Soutenir les équipes dans le déploiement des projets d’amélioration et renforcer leur autonomie dans l’application de la méthodologie Lean et l’utilisation des outils associés;
• Participer à la mise en place d’un mode de gestion transversale de la performance au sein de la Ville, et contribuer à l’opérationnalisation des activités du Bureau de la performance et de l’innovation;
• Effectuer toute tâche connexe demandée par ta supérieure immédiate.

• Être titulaire d’un baccalauréat de premier cycle universitaire en gestion des opérations, en génie industriel, en génie civil ou toute autre discipline pertinente;
• Posséder un minimum de cinq (5) années d’expérience pertinente;
• Détenir un permis de conduire valide de classe 5.
Aptitudes
• Pensée stratégique et systémique;
• Leadership d’influence et mobilisation;
• Esprit analytique et rigueur;
• Excellentes habiletés relationnelles et communicationnelles;
• Orientation vers les résultats et l’action.
Compétences
• Capacité à traduire les orientations organisationnelles en mécanismes concrets (processus, outils, rôles, suivis);
• Habileté à structurer, coordonner et faire avancer des initiatives complexes;
• Expertise en amélioration continue et en méthodologie Lean Six Sigma;
• Compétence en analyse de processus et gestion de la performance;
• Maîtrise des outils technologiques de gestion (plans d’action, tableaux de bord, logiciels de requêtes, etc.).